Política de Privacidad
En Us-waterfreedom, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporciona a través de nuestro sitio web, nuestros servicios culinarios, clases de cocina, experiencias de turismo culinario, plataforma de recetas en línea y consultoría de menús personalizados.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos:
- Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal, necesarios para la inscripción a clases, la reserva de experiencias o la consultoría.
- Información de Clases y Servicios: Detalles sobre las clases de cocina a las que se inscribe, las experiencias de turismo culinario que reserva, las recetas que guarda o las consultas de menú que realiza.
- Preferencias Culinarias: Información sobre alergias alimentarias, preferencias dietéticas o restricciones que sean relevantes para la provisión de nuestros servicios (por ejemplo, para personalizar menús o clases).
- Información de Pago: Cuando realiza una compra, recopilamos la información necesaria para procesar el pago. Tenga en cuenta que no almacenamos información completa de tarjetas de crédito; esta es procesada por proveedores de servicios de pago externos seguros.
- Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, las recetas consultadas y otros patrones de uso. Esto se recopila a través de cookies y tecnologías similares.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Provisión de Servicios: Para gestionar su inscripción a clases, procesar reservas, proporcionar consultoría de menús personalizados y facilitar su participación en experiencias culinarias.
- Comunicación: Para enviarle confirmaciones de reserva, recordatorios, actualizaciones sobre nuestros servicios y responder a sus consultas.
- Personalización: Para adaptar nuestras ofertas, recetas y comunicaciones a sus intereses y preferencias culinarias.
- Mejora de Servicios: Para analizar el uso de nuestro sitio web y servicios, identificar tendencias y mejorar la calidad de nuestras ofertas y la experiencia del usuario.
- Marketing: Con su consentimiento, para enviarle información sobre nuevos servicios, promociones y eventos que puedan ser de su interés. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
3. Compartir su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:
- Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio y proporcionar nuestros servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, servicios de alojamiento web, plataformas de email marketing). Estos proveedores solo tienen acceso a la información estrictamente necesaria para realizar sus funciones y están obligados a proteger su información.
- Autoridades Legales: Si estamos legalmente obligados a hacerlo, o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con un proceso legal, proteger nuestros derechos o la seguridad de otros.
- Socios de Turismo Culinario: En el contexto de experiencias de turismo culinario, podemos compartir información relevante (por ejemplo, nombre, preferencias dietéticas si son cruciales para la experiencia) con los socios locales (restaurantes, guías) involucrados en la prestación del servicio.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, cortafuegos y controles de acceso seguros.
5. Sus Derechos
De acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Acceso: Derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta.
- Supresión: Derecho a solicitar la eliminación de su información personal bajo ciertas circunstancias.
- Restricción del Tratamiento: Derecho a solicitar la restricción del procesamiento de su información en determinadas situaciones.
- Portabilidad de Datos: Derecho a recibir su información personal en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de su información personal para fines de marketing directo o en situaciones basadas en intereses legítimos.
- Retirar el Consentimiento: Si el tratamiento de su información se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando los datos proporcionados al final de esta política.
6. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Puede configurar su navegador para que rechace las cookies o le avise cuando se envíe una cookie, aunque algunas partes de nuestro sitio podrían no funcionar correctamente sin ellas.
7. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales y regulatorias. Publicaremos cualquier cambio en esta página, y la fecha de la última actualización se indicará en la parte superior. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, no dude en contactarnos:
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C. de San Mateo, 12, Centro
28004 Madrid, España